Questions les plus fréquentes

Vous pouvez devenir client de notre société en remplissant le formulaire disponible en cliquant sur le bouton ci-dessous. Envoyez-nous le formulaire complété à l'adresse salessupport@unidexholland.com afin que nous puissions vous enregistrer comme l'un de nos clients. Le directeur des ventes de votre région vous contactera ensuite afin d'organiser une première réunion.

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Unidex est une entreprise B2B et nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Nos produits ne peuvent être achetés que par des entreprises enregistrées. Cependant, nous serions heureux de vous aider à trouver un magasin dans votre région si vous souhaitez acheter un produit.

Pour les annonces de livraison, veuillez contacter notre service logistique à l'adresse transport@unidexholland.com.

Si vous êtes un fournisseur et que vous souhaitez que nous transportions vos produits, veuillez envoyer les informations relatives à votre entreprise à l'adresse suivante : purchase@unidexholland.com.

Le délai de livraison de votre commande dépend de la destination. Si vous souhaitez recevoir des informations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service commercial: salessupport@unidexholland.com

Vous pouvez venir chercher votre commande à notre entrepôt entre 8 am et 4 pm. Préparez votre numéro de commande pour faciliter le travail du personnel.

Nous nous efforçons toujours de livrer votre commande correctement et en parfait état. En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise afin que nous puissions régler le problème rapidement. En cas de dommage pendant le transport, veuillez en informer le chauffeur et le noter sur les documents d'expédition (CRM). Cela nous aidera à traiter votre réclamation plus efficacement.

Les prix sont indiqués sur votre facture pro forma, votre confirmation de commande ou (après livraison) sur votre facture. Veuillez noter que les prix ne sont pas indiqués sur nos documents d'expédition ou sur notre site Web.

Nous fournissons un large éventail d'entreprises dans le monde entier, en petites comme en grandes quantités. Nos prix sont basés sur des facteurs tels que le volume de commande et les coûts logistiques, c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de proposer un prix standard pour tous les clients. Au lieu de cela, nous fournissons un devis personnalisé adapté à chaque commande. Si vous avez une demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous fournir une offre personnalisée.

Oui, nous proposons une livraison dans le monde entier vers un grand nombre de pays. Pour plus d'informations sur la livraison vers votre emplacement, n'hésitez pas à nous contacter.